Garantias de produtos.
Cobertura completa e sem letras miúdas.
Na FoneUP, cada dispositivo possui regras claras de cobertura. Seja um aparelho novo lacrado de fábrica ou um seminovo certificado, você conta com suporte confiável e peças 100% originais.
1 Ano de Garantia Oficial Apple
Todos os dispositivos novos comercializados pela FoneUP chegam na caixa original lacrada de fábrica e contam com a garantia limitada de 1 ano diretamente da fabricante Apple, válida em qualquer autorizada do planeta.
Atendimento Mundial Apple
Atendimento direto na rede oficial da Apple em qualquer lugar do Brasil e do mundo, com suporte técnico de engenharia da própria fabricante.
Contagem a Partir da Ativação
O prazo de 1 ano só começa a correr no momento em que você liga o aparelho e conecta à internet pela primeira vez. Não perde nenhum dia durante o transporte.
Peças e Reparos 100% Genuínos
Qualquer assistência em garantia é executada por técnicos certificados Apple utilizando exclusivamente componentes originais de fábrica.
Como consultar a garantia do seu Apple
Você pode checar o status de cobertura e autenticidade digitando o número de série da caixa diretamente no site oficial da fabricante.
90 Dias de Garantia Técnica FoneUP
Nossos seminovos passam por criteriosa revisão em bancada técnica antes de serem higienizados e embalados. Garantimos procedência límpida, saúde de bateria comprovada e funcionamento perfeito.
Componentes 100% Originais
Nunca utilizamos peças de reposição paralelas. Telas True Tone, câmeras, Face ID e sensores permanecem rigorosamente originais de fábrica.
Bateria com Alta Saúde
Baterias testadas e validadas em bancada para entregar excelente autonomia no dia a dia, dentro das normas técnicas oficiais recomendadas.
Procedência e IMEI Periciado
Aparelhos auditados contra bloqueios de operadora, livres de contas de iCloud anteriores, homologados e vinculados à sua Nota Fiscal nominal.
O que é inspecionado antes do despacho
Cada dispositivo passa por rigoroso checklist físico e eletrônico para garantir segurança absoluta:
- Display Retina original com cores fiéis
- Face ID e Touch ID testados e responsivos
- Função True Tone 100% ativa
- Saúde da bateria atestada entre 80% e 100%
- Carregamento rápido e MagSafe testados
- Gerenciamento térmico normalizado
- Sensores de foto e vídeo com foco preciso
- Sinal 5G, 4G, Wi-Fi e Bluetooth estáveis
- Microfones e som estéreo cristalinos
- Aparelho desbloqueado para todas as operadoras
- Totalmente desvinculado de conta iCloud
- Restauração de fábrica limpa e auditada
Como acionar sua garantia caso precise
Atendimento Direto na Fabricante
Você pode agendar horário em qualquer Apple Store oficial ou Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP), ou ligar para o 0800-761-0880 da Apple. Não é necessário encaminhar o aparelho para a loja, pois o atendimento é prestado diretamente pela fabricante.
Suporte Técnico Dedicado FoneUP
Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp oficial com o número do seu pedido ou CPF. Fornecemos logística reversa gratuita via Correios para a nossa bancada técnica em São Paulo, com análise e retorno ágeis.
Ficou com alguma dúvida sobre as garantias?
Nossa equipe de especialistas está à disposição no WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida sobre cobertura, número de série e assistência.